sehr schlechte erfahrung mit KL- institut in wien

[Betty0407]

hallo an alle!!

hab vor einiger zeit geschrieben, dass ich immer wieder total probleme mit meinen neuen linsen hatte....nun wurde mir wohl das bekannteste und renommierte kontaktlinsen- spezialinstitut wiens empfohlen und ich war dort.
der optiker dort wollte mir sofort nur weiche linsen geben, weil die so viel besser für mein auge wären, weil er meinte, dass bei harten linsen bei mir ein astigmatismus aufgrund meiner hornhaut entstehen würde. sowas hatte ich bisher noch nie gehört und v..a. geht das überhaupt?
jedenfalls hat er mir dann eine weiche und eine harte linse eingesezt und nachdem ich gemeint habe ich sehe mit der weichen alles nur doppelt, hat er sich hinreißen lassen zu einer harten. mit der ich allerdings deutlich schlechter gesehen habe, als ich das gewöhnt bin, und ich hatte sofort solche randreflexe auch bei einem radius von 10,2 gingen die nicht weg und meiner meinung nach war der radius eh sehr gewagt. weil ich bereits bei 9,6 keine probleme hatte und immer bei großen linsen total gerötete augen hatte.
danach meinte er er sehe sich meine auge an und meinte, dass alles gesund sei und ich hab mir nur gedacht, dass das ja wohl absoulut unproffessionell ist, weil ein optiker doch keine auskunft über die gesundheit des augenhintergrunds geben darf, weil damit kennt er sich doch gar nicht aus. oder gehe ich falsch mit der annahme?
danach hat er die anpassung abgebrochen und 70 euro für nichts verlangt. ich solle nun wieder kommen und abermals 24 euro zahlen, damit er sich die alten linsen noch mal ansehen könne. sowie für jede weitere kontrolle. insgesamt wären dass dann mit linsen fast 500 euro. und das beste war er hat gemeint er sähe sich mal die alten an, weil vielleicht kann man eh nichts ändern, dann wäre es wohl besser die zu behalten und dafür solle ich dann fast 100 euro zahlen. ist das nicht eine frechheit??
also glaube nicht, dass ich da nochmal hingehen werde und werde nun doch lieber einfach mal zu einem augenarzt gehen der sich mit linsen beschäftigt, weil das finde ich echt nicht toll. v,a, weil dieses institut so hoch gelobt...naja.

lg

[Betty0407]

also was ich vergessen habe um vielleicht rückmeldung zu bekommen. es handetl sich um das institut nolze, dass hier auch empfohlen wurde.
sollte es nicht erlaubt sein dies zu schreiben, dann bitte den beitrag löschen.

[andreas]

Hallo Betty0407,

es sollte jedem Teilnehmer klar sein, das eine gute Empfehlung oder eine negative Erfahrung immer nur eine Momentaufnahme sein kann.

Es gibt zu viele individuelle Faktoren in der Beziehung zwischen Optiker/Arzt und Betroffenen, als das die Erfahrung eines einzelnen oder auch mehrerer für alle gelten könnte. Menschen sind unterschiedlich, selbst bei der Wirkung von Aspirin gibt es individuelle Unterschiede (z.B. kann es bei Kindern anders wirken, als bei Frauen oder älteren Menschen).

Auch eine Operation kann bei dem einen Patienten ganz anders verlaufen, als bei dem nächsten - nicht weil der Arzt anders arbeitet, sondern weil der Heilungsprozess beim Betroffenen anderes verläuft.

Gruß, Andreas

PS: Da die Beiträge nur einer geschlossenen Benutzergruppe zugänglich sind, also nicht öffentlich zur Verfügung stehen, sind solche Diskussionen oder Berichte im normalen Rahmen durchaus möglich (Beleidigungen oder Verleumdungen werden natürlich gelöscht).

[Babs Johnson]

ich komme auch aus wien. vor über 10 jahren wurde bei mir KK diagnostiziert, dann informierte ich mich wer der beste augenarzt/hornhautspezialist in wien ist und stieß auf dr.skorpik http://www.meduniwien.ac.at/ophthalmolo ... e=86&id=87. dieser empfahl mir zur CL-Anpassung das augenambulatorium dr. drobec (contacta): http://www.auge.co.at. dort arbeiten ärzte und optiker zusammen. es wird nur in absprache und nach untersuchung durch den arzt etwas an den Linsen verändert. das finde ich ziemlich ungeheuerlich dass du für die anpassung etwas bezahlen musstest. ich musste bei contacta noch nie etwas bezahlen, außer den anteil der CL den die Krankenkasse nicht übernimmt! 100%ig zufrieden bin ich mit contacta auch nicht (wegen der teilweise unpersönlichen abhandlung) aber kompetenter und auch günstiger als bei nolze scheints schon zu sein!

[ChrisK]

Hi Betty,

bin schon seit Jahren bei Nolze und musste noch nie etwas zusätzlich bezahlen. Warum wurde die Behandlung abgebrochen? Warst Du bei Herrn Ressl?

Liebe Grüße
Christian